河南省开封高级中学网络营销分析报告

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河南省开封高级中学网络营销分析报告

1. 样本的选择
通过搜索引擎--百度,360,搜狗分别搜索词条“开封知名中学”,开封高中排在搜索结果前列。因为我本人毕业于开封高中,对于学校的概况比较了解,且开封高中作为省重点高中,知名度和影响力较大,在营销方面较为成功,所以选择开封高中作为样本。

2. 调查结果
1) 搜索引擎营销调查—以百度结果为例
百度搜索词条“开封知名中学”,第一条便是搜狐教育的一篇关于开封高中的正面新闻报道文章。第二条是百度知道--“开封有哪些好的高中?”,该问题下面的最佳答案中把开封高中排在了第一位。第四条和第五条分别是开封高中的百度百科词条和学校官网。从结果来看,开封高中在搜索引擎营销实践中取得了较好的成果。

2)微信营销调查
开封高中拥有自己的微信公众号---“河南省开封高级中学”。任务栏中有“开高校区”,“互动查询”和“掌上高考”三个模块。通过该公众号可以十分便捷地获得学校的概况,地理位置,师资力量等信息,在校学生可以通过公众号查询考试成绩并获取各种比赛、校园活动的信息。该公众号的互动模块设有留言板,可以给学校提建议,还设有微论坛,供进入该公众号的用户交流互动。公众号的推送一直保持在一周两到三篇,推送内容主要围绕在校学生在国家级或省级大赛中的获奖表彰、教师团队的研讨会等等,从未间断。经过调查可发现,开封高中的微信公众平台内容充实,功能实用,总体运营状况较好。

3)微博营销调查
在新浪微博搜索“开封高中”和“开高”,首先可以查询到开封高中的官微,官微拥有638个粉丝,所发微博主要是转发其他营销号新闻,几乎无实质性内容。从微博内容匹配出现的搜索结果来看,大多内容都是在校学生围绕美好的校园生活所编辑,对学校对外树立良好形象有积极作用。#开封高中 话题阅读量11.4万,讨论量278。微博营销总体来讲提升空间很大。

4)知乎营销调查
在知乎搜索“开封高中”,大约有十几个跟开封高中有关的问题,其中热度最高的问题是“在开封高中就读是一种怎样的体验?”,该问题下有61个回答,149人关注了该问题。几乎所有回答都是开封高中的历年毕业生所写的在校就读的良好体验分享,无负面评论。

5)学校官网评估

经过Alexa的综合查询可知,开封高中官网访问量极少,影响力较小。但官网页面设计简洁美观,信息详实且都为最新。

3.发现问题
1)通过百度搜索,发现开封高中的百度百科词条过于简略,图片年份久远,学校的成绩和荣誉记录还停留在2014年。

2)学校官方微信公众号中没有FAQ板块,访问用户无法及时获得常见问题解答。且公众号内任务栏多个模块无法打开。

3)在微博上影响力小,没有形成话题度,很难提升学校知名度。

4)知乎上热度低。

5)官网访问量小,亟需搜索引擎优化。

4.优化调整方案
1)完善百度词条信息

2)在微信公众号中添加FAQ板块,及时解决访问用户的问题,使潜在受众及时获得有效信息。后台优化,解决多个板块链接打不开的问题。

3)首先,学校官方微博要做好选题定位,以学校教学理念关键词为核心,围绕关键词设计一系列的内容板块,每天在各板块发布相关微博信息,与微博用户沟通。其次,要设计好微博内容,运营团队应从多方面收集和整理微博内容。根据官方微博的定位确定原创内容,一般包括以下几个板块:教学成果、学生风采、校园生活、知识竞赛等,每天都在相应版块推出新的内容。通过举行主题讨论、有奖征文等活动吸引在校学生投稿,丰富微博原创内容。同时根据每天学校新发 生的各种有讨论价值的事件更新每日动态内容。微博在内容方面不能是简单的信息播报,要有人情味,个性化,还要符合学校的定位与社会形象。最后,学校官方微博传播企业的价值观和教学理念,持续地与想了解学校的用户交流,让用户逐渐认可学校的教学质量和人文环境,提升忠诚度。企业微博信息的发布要保持恰当的频率和节奏,每日发5—10条 微博,每2小时发布1—2条。
微博用户非常注重参与信息的交流和分享,而不仅仅是单向接收信息,学校微博要注重微博用户的感受,让用户产生认同感,积极参与微博营销活动,并通过评论、转发、关注、私信等方式与关系链上的好友开展互动,实现裂变传播。 学校领导首先要关注用户们在微博上的讨论,组织专人团队每天分析大量回帖,确定正面、负面信息的比例,总结用户的常见问题,与用户及时沟通,马上改进,同时可以了解用户的想法、需求、兴趣爱好、入学倾向及行为特征,并掌握市场动态,采取有针对性的传播策略。

4)综合知乎用户特征可以发现,知乎用户追求时尚、注重品牌、着重格调,是品质生活的追求者;知乎用户关注自我提升,保持良好的阅读习惯,是知识型中产;知乎用户兴趣多元、喜欢新事物、爱玩爱分享,是新时代新新人群。根据艾瑞调研数据,知乎用户具有更好的教育背景,其中,大学本科及以上学历者占比达80.1%,同期,中国整体网民中大学本科及以上占比者仅为20.4%,TGI(TGI=知乎用户中高学历比例/整体网民中高学历比例*100)高达392。接受更好教育的用户往往拥有更广阔的视野,更积极的生活态度,对知识的需求和认知也更为强烈。如果想要学校在知乎上提升影响力,需要用知识撬动用户注意力,在教育相关热门问题下发表“走心”回答,诚意十足地满足知友的疑问,同时输出自己的教学品牌优势及价值观。还可以在校内号召学生多多在知乎上发表与学校相关的正面原创内容。

5)利用搜索引擎的规则提高网站在有关搜索引擎内的自然排名。缩短信息传递渠道,并增加学校官网的访问量。

Alex-shen(2018-12-02) 评论(0

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