山東得利斯集團有限公司網絡營銷分析報告

家鄉區縣: 濰坊諸城市

  1.樣本的選擇

  通過360搜索引擎了解到了家鄉濰坊有哪些知名企業,在濰坊知名企業名錄中我了解到“山東得利斯食品股份有限公司”。作為一個地道的濰坊姑娘,我對得利斯還是有所了解的,得利斯火腿,是我從小吃到大的火腿,不止火腿,得利斯其他的食品也都非常美味。得利斯在濰坊本地是個比較知名的牌子,在各大超市及小門店都能找到它的蹤跡。

  2.調查結果

  得利斯集團是以生產“得利斯”系列低溫肉制品、冷卻肉和“北極神”系列純天然海洋生物制品為主的高科技食品專營集團、國家大型一檔企業。目前,公司下轄23個全資和控股子公司,總資產已達12.2億元,員工3350人。“得利斯”系列低溫肉制產品銷量自1996年以來連續6年列全國同行業第一、規模和效益分別跨入全國同行業第五位和第七位,“得利斯”商標于1999年12月被認定為“中國馳名商標”,企業先后被授予“全國民營科技百強企業”、“全國管理規范單位”、“全國文明村建設工作先進單位”、“151家農業產業化經營國家重點龍頭企業”等稱號。

  公司始終奉行“增強國人體魄,提高民族素質”的宗旨,以“改善眾人飲食營養、攀登肉食科學高峰”為己任,堅持高檔次、高標準起步,大膽吸收西方盛行百年不衰的低溫肉制品的科學概念,從德國、丹麥等國引進50多臺世界一流的設備和科學加工技術,并予以創新和發展,徹底改變傳統的高溫烹調方式,率先研發出當時尚屬國內空白的“得利斯”系列低溫肉制品,現已發展為西式火腿類、西式香腸類等八大類100多個品種。

  在各大超市和門店我們隨處可見得利斯系列產品,其產品已成為本地消費者的首選品牌,成為冷凍類產品區域市場的領導者。

  (1)在百度搜索引擎上搜索得利斯食品股份有限公司,最先出現的就是得利斯集團的官網和招聘信息,以及網上旗艦店,點進官網,我們很容易的就能了解品牌故事、公司詳情等這些信息,排第二的就是得利斯的招聘信息,可見公司正在向社會招聘有用的人才。排在第三的的是天貓雙十一全球狂歡節,得利斯集團有限公司優惠券滿199減100的秒殺。一直向后翻,還有工商信用、水滴信用等對企業信息,沒有什么亂七八糟的垃圾信息。

  (2)在新浪微博上搜索得利斯食品,會出現得利斯公司電商組,這是得利斯集團的官方微博,微博基本天天更新,會給大家介紹產品,并會給大家鏈接去領取電商優惠券,偶爾也會轉發一些與自己的有關的搞笑言論。但是其他的一些帶著有熱度的話題,互動很少,基本沒有熱度。微博粉絲有將近兩萬五千人,但是微博點贊數和評論數都很少,甚至有很多微博點贊數和評論數為0.關于得利斯的熱門話題還停留在中秋節團圓禮盒。

  (3)在微信上搜索得利斯食品,會出現該公司的公眾號和小程序還有股票漲跌情況及當前市值。公眾號全名為“山東得利斯食品股份有限公司”,進入公眾號,歷史消息中表明公眾號會不時的推送文章,介紹自己的產品以及一些美食做法,偶爾也關注熱點新聞,這點做得還是非常好的。小程序是得利斯官方旗艦店,里面有得利斯系列的各種產品,消費者可以通過這個小程序購買自己喜歡的產品,還可以領滿減券。

  (4)在知乎上搜索得利斯,有關話題不是很多,沒有幾篇文章,只有幾個問題勉強算是可以,互動評論也很少,很冷清。

  (5)在百度貼吧上搜索得利斯,發現貼吧里非常冷清,并不熱鬧,相關內容也不是很多。

  3.發現問題

  在調查的過程中,我發現了得利斯集團存在的一些問題。首先,曝光力度不夠。得利斯集團很少打廣告,雖然它擁有自己的官博、官網和公眾號及電商平臺旗艦店等基本網絡營銷工具,但作用不太大,在官博與消費者互動量基本為0,微信公眾號一個月推一篇文章,最新的文章停留在2018年6月份,停更了將近5個月的時間,所以消費者與公司缺乏交流,產品改進缺乏消費者的意見。由此可見,官博和公眾號的推廣力度不夠,導致了只有很少的消費者才知道他們的存在。再者,關于它的微信小程序,銷量很少,成交狀況不容樂觀,不像天貓等旗艦店的銷量好,從側面反映出它的網絡營銷推廣強度不夠。再看它的微博,互動評論基本為0,很冷清,也不打首頁廣告,推廣力度偏弱。反觀像金鑼、雙匯等家喻戶曉的品牌,它們的官博都比較活躍,積極參與各大熱點話題的談論刷存在感和熱度,并活躍在消費者群體中間,與他們保持良好的互動。在知乎搜索的時候,得利斯就更顯得冷清了,只有了了的幾個問題,還都是問集團發展前景的。消費者都熟知“金鑼”、“雙匯”等,而對于得利斯了解的就比較少。這可能和得利斯的發展戰略有關,得利斯集團雖在山東地區發展不錯,但是目前市場規模不算太大,競爭力也不算太強,所以發展不如雙匯金鑼等品牌。

  4.解決方案

  (1)多進行廣告推廣,適當改變一下營銷策略,對網絡營銷工具加大推廣力度,提高自己品牌的知名度,開拓市場,塑造全國性品牌。

  (2)積極與消費者互動,多聽取他們的意見,在公眾號及微博上多參與有熱度話題的討論,塑造良好的路人緣,可以通過不定時的抽獎來吸引人流,讓自己的熱度慢慢上升。

  (3)做好售后服務,我并沒有在官網發現可供客服反饋的地方,我覺得應該給客戶表達的機會,讓他們把心中所想表達出來,方便產品的改進及集團的進一步發展。

  (4)集團可以考慮拓展海外市場,并購小公司來壯大企業規模。

4117170003(2018-11-05) 評論(0

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