水泊梁山風景區網絡營銷調研

家鄉區縣: 濟寧市梁山縣

梁山水泊梁山景區網絡營銷報告分析
家鄉縣區:梁山縣
1.樣本選擇:通過百度搜索引擎搜索濟寧市知名景區,從知名景區名錄中了解到水泊梁山景區、曲阜明故城(三孔)旅游區汶上寶相寺景區、鄒城嶧山景區、金鄉羊山風景區。作為一個地地道道的梁山人對于水泊梁山風景區還是有一定了解的,由于四大名著之一《水滸傳》在國內外聲名遠播,水泊梁山景區因此具有一定知名度。
2.調查結果:梁山歷史悠久,早在遠古時期,先人就在此稼穡漁獵,繁衍生息。后來因漢文帝次子梁孝王圍獵于此而得名,北宋宣和元年(公元1119年)朝廷統治腐朽、民不聊生,宋江廣結天下英雄好漢,憑借水泊天險嘯聚梁山。這便是風景區的發源歷史。水泊梁山風景區位于山東省濟寧市梁山縣境內,景區面積4.6平方公里 。水泊梁山景區雖然占地面積不是特別大,但歷史悠久,旅游文化獨特并因四大名著之一的《水滸傳》中的梁山起義得名。1985 年水泊梁山風景區被山東省政府首批公布為省級風景名勝區,2001年水泊梁山風景區被山東省政府納入《山東省“十五”旅游發展規劃》,2002年水泊梁山風景區被國家旅游局評定為國家AAA級旅游區,成為山東省水滸旅游線的核心景區。 2008年水泊梁山風景區被評為國家AAAA級旅游區。水泊梁山景區依托獨特旅游文化,在國內較高的知名度不斷自我發展,努力繼續提高在國民知名度,提高在國民心中形象,努力向國內一流景區邁進。梁山縣境內有六條國家、省級公路交匯,與京福、京滬高速公路、京滬鐵路毗鄰,相距不足百公里,濟荷高速公路、京九鐵路橫貫縣域腹地,水泊梁山景區擁有非常有利的交通資源,因此方便了各地旅游人士的到來,并與泰山、曲阜形成金三角旅游區。金三角旅游區相互依托,相互促進,帶動了所在地區經濟、文化的發展。
在百度上搜索:在百度上搜索水泊梁山景區,出現有關水泊梁山圖片、水泊梁山風景區官方網站、水泊梁山風景區旅游攻略,水泊梁山風景區地圖等詞條。百度總的相關詞條總量高達450000個左右,翻越大部分相關詞條并沒有發現負面信息。
在百度百科上搜索:看到了對水泊梁山風景區相對系統全面的介紹,包括發展歷史、地理位置、景區分布、主要景點、特色小吃、景區文化、旅游信息,并展開進行了粗略的講解。除此之外,還有相關景區圖片。
在微信上搜索:找到了有關水泊梁山風景區的微信公眾號,里面有發布的相關文章。“水泊梁山風景區”小程序,由梁山縣旅游總公司制作實時介紹景區情況,并提供聯系方式,地址等。微信文章搜索看到有關一日游文章介紹,CCTV—7有關節目錄制文章等。
在微博上搜索:找到了官方微博,查看往期微博看到了有關旅游視頻與圖片。還找到許多游客打卡發布的有關圖片。
在知乎上搜索:找到了相關的旅游推薦,以及一些相關典故,準確的與旅游相關的詞條不多。也沒有找到較為官方的賬號。
3.發展的問題:水泊梁山風景區雖然有自己的官方網站、官方微博官微等基本的網絡營銷工具,但經過研究發現用處并不是特別的大。在官方網站,只留有官方熱線,溝通方式單一。信息有的也不能及時傳遞。微信公眾號的運營也只有發表過幾篇文章,閱讀量和點贊量也不多,由此推斷微信公眾號的網絡營銷推廣也不是很好!關于微信小程序,只有電話號碼和幾張圖片,沒有更多的具體內容。官方微博粉絲數目只有3000多,評論互動也是特別少。在微博上從未看到過熱點話題和博文。相比之下泰山風景區有十幾萬的粉絲,微博互動熱門話題也是特別多。所以,微博的網絡營銷也不是特別成功。在知乎搜索,出現的詞條雖然有幾天旅游推薦攻略,但大部分都是與《水滸傳》相關的內容。幾個官方推廣方式相比較還是微博較為成功。
4.解決方案:⑴風景區應對每個營銷推廣方式進行完善,彌補推廣過程中的不足。加大微信營銷推廣,在微信公眾號上實時發布文章,增強存在感,吸引更多眼球,引起讀者的向往。不斷完善微信小程序,可開發以水滸文化為依托的探險小游戲、賣一些水滸紀念物如人物小樣,復古風的連環畫等,使得旅游與文化與娛樂相結合,提高樂趣性,側面增加景區收入。加大微博推廣力度,多發微博賺取更多國內外粉絲關注,可仿照支付寶錦鯉抽獎活動,包旅游門票,吸引眼球。努力向微博大V邁進,提高風景區的知名度。在官網上設立討論問答區,加強與訪問人士的溝通,樹立良好的旅游形象。
⑵加大廣告投入。想要更多的游客到來,就必須讓更多的人知道水泊梁山風景區。隨著時代的發展不能僅僅依靠《水滸傳》讓人們了解到有這樣一個地方,但不知道具體的其他信息。而且現在是一個信息時代,任何信息在網絡中傳遞都是非常快的,廣告的作用還是非常大的。適時的投入廣告,不僅能讓人們知道風景區的存在,更能讓人們全方位的了解風景區,引起游客向往。廣告投入可以配合《水滸傳》,多些人文情懷,現代物質社會越來越多的人在匆忙的生活中更加需要心靈的寧靜。
⑶專門設立一個反饋平臺。用來專門收集旅客反饋信息,也可在旅游途中幫助游客解決問題。通過及時有效的溝通,提高風景區服務口碑。根據旅客反饋的信息,不斷升級風景區軟硬件設施,提高旅游體驗的感受,樹立良好形象,提高風景區整體口碑。
5.總結:通過調查發現游客一般都是通過《水滸傳》了解到有這樣一個地方,通過上網搜索知道風景區具體信息。因此,水泊梁山風景區應大力利用互聯網進行景區推廣,文化輸出。但隨著新興媒體的利用率的大幅提高,也出現了一系列問題。如太多垃圾網站、釣魚網站、等問題層出不窮,游客在訂票時非常有可能信息泄露,所以需要網站管理人員嚴格監管,維護游客權益。
以上就是我對水泊梁山風景區的網絡營銷研究報告,希望能有越來越多的人知道、了解水滸文化,走進水滸文化,水泊梁山風景區能越來越好。

wlwq(2018-11-02) 評論(0

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