山西省平遙牛肉集團有限公司網絡營銷調研分析報告

家鄉區縣: 山西省平遙縣

隨著網民數量的急劇上漲和互聯網的迅速發展,企業的生存競爭空間正逐步從傳統市場轉向網絡市場,營銷方式也從傳統的市場營銷轉向網絡營銷。許多企業也順應時代發展的潮流,紛紛建立了自己的商務網站,加入了網絡營銷的隊伍,電子商務更得到了相對的應用。電子商務成為了大家進行營銷的一種方式。
調研對象:山西平遙冠云牛肉有限公司
企業網址:http://www.py-guanyun.com/shownews.asp?id=1136
調查內容:對冠云牛肉的網絡營銷現狀進行分析,找出其存在的問題并給出相應的解決方案
網站職能分析
一、網絡品牌
網絡營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立并推廣企業的品牌,是網絡營銷效果的表現形式之一,通過網絡品牌的價值轉化實現持久的顧客忠誠和更多的直接受益。
山西省平遙縣冠云牛肉有限公司在網上建立了自己的網站,在其公司主頁中,以其外包裝袋的圖案作為網站的logo。
二、網站推廣
網站推廣就是以互聯網為主要手段進行的,獲得必要的訪問量以取得成效,為達到一定的營銷目的而進行的推廣活動。使網絡用戶可以更方便的進入和了解你的網站的一種手段。
山西冠云牛肉有限公司的網站做到了加注搜索引擎,在百度中搜索平遙牛肉后,山西平遙冠云牛肉有限公司的企業網站位居第一。不足之處就是:在其網站主頁上,沒有設置友情鏈接欄目。如果在友情鏈接中鏈接了link、百度、谷歌等一些有價值的大型網站,對其企業網站的推廣會有很大的好處。
三、信息發布
互聯網為企業發布信息創造了優越的條件,不僅可將信息發布在企業網站上,還可以利用各種網絡營銷工具和網絡服務商的信息發布渠道向更大的范圍傳播信息。
山西冠云牛肉有限公司的企業網站對信息發布做的還不錯,他的主頁上發布的信息不僅有企業理念,而且還有相關的企業新聞,但是新聞稿的內容過于簡單絲毫沒有新聞稿的價值。不過,該公司的導航欄做的挺不錯的,包括公司介紹,產品展示,公司榮譽,營銷推廣,人才招聘等板塊。
四、銷售促進
銷售促進,又稱為營業推廣,它是指企業運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經銷企業產品和服務的促銷活動。
山西冠云牛肉有限公司的企業網站的主頁上有產品展示窗口,其導航欄中也設有產品展示欄目和熱門產品展示,并以圖文結合的形式對公司產品進行介紹,這樣可以使用戶更方便的看到有關公司產品的信息介紹,對產品有更直觀地了解。但是該企業沒有折扣或回饋老顧客等的促銷信息,我認為可以根據企業自身情況,制定一些具體的促銷信息,并在主頁上發布。
五、網上銷售
網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸。使買賣雙方不謀面地進行的各種商業和貿易活動,是一種方便快捷的新的銷售模式。
在山西冠云牛肉有限公司的企業網站的導航欄中有在線提交購買意向的頁面,但是后續是否有專人跟進消費者就不得而知了。但是淘寶有官方旗艦店可以購買。
六、網上調研
網上市場調研具有調查周期短、成本低的特點。網上調研不僅為制定網絡營銷策略提供有效地支持,也是整個市場研究活動的輔助手段之一。
該公司做了網上調研工作,但并沒有認真去做這項調研工作,只是設有一個客戶留言窗口,經過實驗,該公司沒有設置在線客服,這樣對市場調研很不利,我認為該公司應該要求瀏覽網站的用戶填寫一些問卷調查,并應該安排專門的客服人員為在線咨詢的問題進行及時解答。
七、顧客關系
顧客關系又稱消費關系,是商品經濟社會中最重要的關系。只有供應商與顧客建立了良好的關系,整個銷售鏈才能夠正常運行。
該企業網站并沒有很好地做到與客戶溝通,唯一的與客戶溝通的渠道只有“客戶留言”,這樣的溝通方式很容易讓客戶感到聯系有些困難,而且不能暢通的與客戶進行溝通,使的自身的許多問題都不能被及時地發現和指出,這樣也不利于企業的發展。
八、顧客服務
該企業的網站上多次出現了企業地址、電話、業務QQ、手機、網址、郵箱等聯系方式濟企業信息,這樣為用戶聯系和了解該企業提供了方便,做到了基本的顧客服務。
總結
以上是我對山西平遙冠云牛肉有限公司的網絡營銷調研報告,在這次調研中,我仔細地研究了該公司的網站,結合該公司的實際情況,分析了該公司網站的長處和不足,看到了網絡營銷的重要之處,特別是網站建設的重要性。網站建設是網絡營銷的基礎,重點關注的是網絡營銷思想指導下的企業網站建設一般原則,使得企業網站建設具有明確的目的性和系統性,讓網站真正能發揮其網絡營銷的價值。

愛笑的鑫鑫(2018-10-24) 評論(0

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