哈爾濱市馬迭爾網絡營銷分析報告

家鄉區縣: 哈爾濱市道里區

家鄉區縣:哈爾濱市道里區
一、樣本的選擇
我通過百度搜索引擎查找“黑龍江省哈爾濱市道里區 知名企業”,得到有永明時代文化傳播有限公司、才德廣告、通達房地產、馬迭爾集團股份有限公司等多家知名企業的信息。由于企業眾多,這次我只選取一家我了解的比較多的企業作為樣本企業——馬迭爾集團股份有限公司。
二、調查結果
.首先,在QQ瀏覽器中搜索馬迭爾集團股份有限公司,出現了關于該企業的相關信息,如該企業官網、百度百科等等,網站點開后發現都比較正規,并沒有其他垃圾網站、或者釣魚網站出現。
.其次,從微信中搜索馬迭爾集團股份有限公司,出現該企業很多信息,如公眾號、文章等。其中公眾號不僅有該企業官網、加盟咨詢平臺、經營模式與要求、以及該企業招聘信息、小程序。而文章就更多了,例如:老字號品牌年銷量、馬迭爾食品工業項目開工、等各類該企業一系列的要聞等等文章。就此我發現該企業在微信上的宣傳還是很多的。
再次,在微博上搜索馬迭爾集團股份有限公司,可以找到很多的官方微博,如馬迭爾集團、馬迭爾門店、馬迭爾食品、馬迭爾冰棍等等官微。翻看微博發現該官微的更新頻率還是較快的,平均一天能更新多次,還有一些話題等等。由此可見該學校對于微博的關心程度還是很高的。
最后,在知乎上搜索馬迭爾目前馬迭爾建立了以線下為主,線上各大電商平臺為輔,打造自營形象旗艦店、形象加盟店、全國流通渠道、全國大客戶渠道等多維度立體銷售網絡。實現品牌資本的跨越騰飛,努力打造成為“傳承百年的貴族冷飲,風流世界的民族品牌!”。,也可以找到很多關于該企業的一些話題、問答等等。
在這里我總結一下,通過我的搜索和我印象中的馬迭爾公司,首先,馬迭爾是一家老品牌,始于1906,是中國最早的冷飲企業,馬迭爾品牌是國家認定的“百年老字號”,并被評為首批中華老字號、中華名小吃、國家級非物質文化遺產、中華保密配方、中國著名品牌。馬迭爾食品股份有限公司是由哈爾濱市國資委、馬迭爾集團、北京奧奇樂工貿有限公司,正式注冊成立混合所有制企業,其次,目前已經形成了以北京密云、浙江衢州、黑龍江哈爾濱、五常、安達為基礎的五大生產基地的戰略布局,為未來全國市場營銷推廣,區域化滿足市場需求打下堅實基礎。五大生產基地將在全國范圍內保障馬迭爾產品的產能、品控、物流、供應等,以此為基礎,公司發揮“馬迭爾”品牌價值,開展以馬迭爾冷飲、馬迭爾移動售賣車、馬迭爾精釀啤酒屋全國連鎖、馬迭爾紅酒坊為核心的4大板塊。如今,馬迭爾建立了以線下為主,線上各大電商平臺為輔,打造自營形象旗艦店、形象加盟店、全國流通渠道、全國大客戶渠道等多維度立體銷售網絡。但該企業有其薄弱環節,下面將會說到這方面內容。
三、發現的問題
通過在百科、搜索引擎、貼吧、微信公眾號、微博、知呼等平臺的查找,在調查結束后,我發現,馬迭爾集團股份有限公司的宣傳還很有限,從網上我們能獲得的關于該企業,關于其最新動態的信息還很少。尤其是品牌走出黑龍江省后,除了五大生產基地外很少人得知這個品牌,讓廣大市民不知其具體真實情況,所以該企業只有本地人了解較多,但獲得的信息也很少。目前,馬迭爾集團股份有限公司主要以線下為主,線上銷售規模較小,是其的一塊短板,不能更好的適應現有的消費購物模式,這會造成該公司經濟上的流失。而如今網絡上鋪天蓋地的各種同行業或相似經營范圍的商家的宣傳,會對馬迭爾這個老字號品牌產生沖擊,湮滅在這種各式各樣的宣傳中。這將是一個惡性循環,讓廣大加盟投資者甚至消費者對其失去信心。
但在該企業官微上來看,微博粉絲量上來說力度還是不夠、超級話題量也很少、互動也較少,而且在發布微博的內容上來看,較單薄,更新少。
在調查過程中,我發現它的推廣還是有很多需要改進的地方,雖然它擁有自己的官網、官微等基本網絡營銷工具,但是作用不是太大。在官網中我沒有看到與用戶互動的地方,消費者與公司的交流比較缺乏,產品改進缺乏消費者意見。在微信公眾號中可以看到企業最新的營銷活動,但是閱讀量、點贊還有互動是很少的,由此推測,在微信公眾號中的推廣是比較欠缺的,也就是說推廣力度還不夠。關于它的小程序,我認為產品的種類還不夠完善,銷量很少,查看成交記錄數據欠缺,可能網絡售賣的情況不是太好,也從側面看出它的網絡營銷推廣的強度是不夠的。查看它的官方微博時,粉絲量不是太多,在微博上很少看見它的熱點話題和文章,頁面輪播廣告幾乎沒看到過。
四、調整方案
1 、塑造一個全國化品牌,比起伊利、蒙牛這些被我們廣為熟知的品牌,馬迭爾的知名度還不夠,它的子品牌太多導致我們不能在購買時無法一下子就想起這個品牌。
2、加強推廣力度,雖然馬迭爾企業有自己的官方微博、微信、官網,但是它的推廣力度還是十分不夠的。在各類媒體上,它的活躍度較低廣告力度不夠,為了改變這種情況,可以借助微博打廣告,以及天貓、京東等網絡銷售平臺加強知名度。
3、做好售后服務。在瀏覽官網時,我沒看見客戶反饋的地方,一個產品的好壞,不是企業評價的,而是消費者主導的,在這個以消費者為中心的時代,做好售后服務,做好消費者的評價反饋,是十分重要的。只有這樣企業才能做出受消費者喜愛的產品。

瑪爾扎哈(2018-10-24) 評論(0

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