湖北小胡鴨食品公司網絡營銷分析報告

家鄉區縣: 湖北省沙市區

1、樣本的選擇

     通過百度搜索引擎了解家鄉荊州有哪些知名企業,在荊州知名企業名錄中我了解到“湖北小胡鴨食品有限責任公司”。作為一個荊州本地人,對于小胡鴨還是有所了解,小胡鴨的食品從小都在吃,海帶和藕都十分不錯,在湖北各大街道它的店鋪也是十分常見的。

2、調查結果
     湖北小胡鴨食品有限責任公司起源于歷史文化名城湖北荊州,是一家從事水禽類產品深加工的省級農業產業化重點龍頭企業。小胡鴨于2006年成立責任公司,九年擴張,九年積累,現已發展為占地41500平方米,建筑面積22000多平方米,固定資產投資額度3800萬元的知名品牌。2013年小胡鴨獲得“湖北省馳名商標”榮譽稱號。以“小胡鴨”品牌為主導的香辣、香酥、五香三大系列70多個品種享譽全國。連鎖經營門店200多個,銷售網點遍布荊楚大地,網絡營銷覆蓋全省及北京、上海、深圳、廣州、西安等全國大中城市。
     產品主要原材料為江漢平原湖區散養荊江土麻鴨,經過嚴格的檢驗檢疫,采用機械化生產,以傳統鹵制工藝,融現代殺菌工藝技術,輔以多種名貴調料精制而成。小胡鴨系列產品具有香醇、鮮美、香脆、不油膩的特點,享有“荊楚一絕”的美譽,其特色如下:
1、選料獨特。小胡鴨產品全部精選江漢平原水鄉特有的本地良種蛋鴨—荊江鴨(經飼養500天以上的老鴨,飼養周期長,肌間脂肪豐富,加工出來的產品味道天然醇香)作為主要材料。
2、調料獨特。采用祖傳300多年制作油燙鴨的宮廷秘方制作,輔以多種配料精制而成。
3、工藝獨特。遵循秘方上傳統古法鹵制工藝融現代生物酶技術,精心加工而成。
     (1)在百度上搜索最先出現的是湖北小胡鴨的官網,我們很容易得到關于這個企業的各種信息,包括企業簡介、品牌產品、新聞等內容。排在第二位的是百度百科,此外還有一些招聘信息、新聞、招標信息、購買鏈接等。翻到后面,看見了百度知道對于湖北小胡鴨相關問答,沒有什么垃圾信息。
     (2)在微信上搜索找到了該公司的公眾號和小程序。在公眾號的歷史消息里可以看到該公司不時地推送一些文章,介紹自己的產品。這一點做的還是十分好的,消費者可以通過這個及時了解到公司的最新動態。小程序是小胡鴨官方公眾號自營旗艦店,打開小程序我們可以看到小胡鴨的產品信息,用戶可以直接在這個小程序上購買自己喜愛的產品
     (3)在微博上能夠找到湖北小胡鴨食品有限責任公司認證的官方微博,也能找到其他小胡鴨相關微博。它的微博也是不時更新,有些是關于產品的宣傳信息,但是其他的是伴隨一些熱點的話題發布的信息,互動較少,活躍度不是太高,有些微博幾乎沒有點贊評論。
     (4)在知乎上搜索有很多人的發布對小胡鴨的看法和品嘗意見,說明小胡鴨在眾人的口碑還可以。
     (5)在百科上搜索,詞條有點單薄,需要擴充內容及圖片

3、發現的問題
      在調查過程中,我發現它的推廣還是有很多需要改進的地方,雖然它擁有自己的官網、官微、官方微博等基本網絡營銷工具,但是作用不是太大。在官網,產品介紹的地方沒有購買鏈接,而購買鏈接在其他地方,我覺得這樣不夠便利。
      在微信公眾號中可以看到企業最新的營銷活動,但是閱讀量、點贊還有互動是很少的,由此推測,在微信公眾號的推廣是比較欠缺的,也就是說推廣力度還不夠。
關于它的小程序,我認為產品的種類還不夠完善,無法查看成交后的評價,也無法得知相關客戶的的意見。
      查看它的官方微博時,粉絲量不是太多,在微博上很少看見它的熱點話題和博文,開它的官方微博,粉絲數量不如周黑鴨,對比了下這兩個微博我發現周黑鴨經常推送關于產品信息的博文,也有很多互動,利用抽獎,熱點話題保持了很好的活躍度,相反小胡鴨的微博活躍度就遠不如周黑鴨了,從粉絲數量我們就可以看出,周黑鴨的粉絲量有79.2萬,而小胡鴨的粉絲量只有1852。
      在知乎搜索的時候,發現一個重要的信息,省外消費者熟知“周黑鴨”,“絕味鴨脖”等品牌,卻鮮少曉得“小胡鴨”,可以看出它的網絡營銷推廣的強度是不夠的。

4、解決方案
(1)加強推廣力度,雖然小胡鴨有自己的官方微博、微信、官網,但是它的推廣力度還是十分不夠的。在微博這些地方,它的活躍度較低廣告力度不夠,為了改變這種情況可以借助微博打廣告,以及天貓、京東等網絡銷售平臺加強知名度。
(2)適當增加各地繁華地段的旗艦店,使各地的地方的人們都可以知道了解小胡鴨,而不是僅僅在網上的官方店鋪,在其他人的口頭描述中或是在網上的一些圖片中。這樣可以增加各地對小胡鴨的了解程度。
(3)在各個銷售平臺上,適當多增加點銷售活動,刺激消費者購買及評價。這樣可以增加小胡鴨在網上的流行度。除了媒體宣傳外,再配套相應的高校宣傳,力使小胡鴨在短時間內達到創牌的目的。提高大學和聲對小胡鴨的認知程度,提高大學生這一群體對小胡鴨的知曉度、理解度和廠牌、商標的記憶度。
(4)在微信小程序中,增加評價功能和客服功能,這樣能增加人們在微信上對小胡鴨的了解。
(5)做好售后服務。在瀏覽官網時沒看見客戶反饋的地方,一個產品的好壞,不是企業評價的,而是消費者主導的,在這個以消費者為中心的時代,做好售后服務,做好消費者的評價反饋,是十分重要的。只有這樣企業才能做出受消費者喜愛的產品。

實沉(2018-10-05) 評論(0

如果您喜歡這篇文章,就送梧桐子“”支持吧!

已獲得0個“

分享到:
更多