信陽毛尖集團網絡營銷市場分析實踐報告

家鄉區縣: 平橋區

                                                      家鄉:信陽市

1、樣本的選擇
我的家鄉在河南省信陽市,信陽有一個很有名的特產叫信陽毛尖。信陽毛尖又稱豫毛峰,屬綠茶類。是中國十大名茶之一,河南省著名特產之一。民國初年,因信陽茶區的五大茶社產出品質上乘的本山毛尖茶,正式命名為"信陽毛尖"。所以我要選擇的是信陽毛尖集團作為樣本企業。
2、調查結果
所謂的網絡營銷呢,是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。所以我通過互聯網收集到更多關于該企業的信息,同時對信陽毛尖集團有了更深的認識。
首先,我在百度上搜索了信陽毛尖集團官網,更加詳細地了解我家鄉的特產集團。信陽毛尖集團位于河南省信陽市。成立于1989年的信陽五云集團在22年的發展過程中,不但獲得了諸如"國家農業產業化重點龍頭企業"、中國茶行業百強企業等眾多金字招牌。信陽毛尖集團的成立結合了信陽茶產業整體提速的現狀,是時代賦予的要求,是信陽十萬茶農以茶致富的呼聲,是經過黨委政府、茶界專家反復研究和長期市場調研論證的結果。信陽是茶的故鄉。為了讓信陽茶產業快速升級與發展,把信陽毛尖/信陽紅初步形成的大產業格局做強做大,信陽市茶協茶辦等相關部門匯集中國茶界專家學者,經過多方論證,并借鑒福建等兄弟省份的成功經驗,信陽市茶協會于2011年8月22日出臺[2011]1號文件做出同意五云茶葉集團更名為信陽毛尖集團的批復,又于2012年1月12日在河南省工商局獲批,是國內繼福建安溪鐵觀音集團、四川川紅茶業集團、貴州都勻毛尖等知名茶企之后的又一家以產品命名企業名稱的法人企業。近兩年,信陽毛尖集團的前身--五云茶葉集團緊抓省市黨委、政府高度重視茶產業發展的機遇,尤其是按照河南省委書記盧展工"小茶葉大產業、小茶葉大民生、小茶葉大文章、小茶葉大形象"的重要思想,積極參與茶經濟茶文化的研究與傳播,擔當了國家級龍頭企業的責任和使命。公司目前是國家級農業產業化重點龍頭企業,全國茶葉行業百強企業,河南省涉農上市后備企業,是集茶葉種植、加工、銷售、商貿、科研、茶文化旅游、茶葉深加工等于一體的全產業鏈的企業。正如中國茶葉流通協會常務副會長王慶在講話中所言,多年來,五云茶葉集團以質量爭先,以品牌制勝,引領信陽茶產業快速發展,為全力打造信陽乃至河南茶企航母,為豫茶走向世界、茶企業上市融資和信陽茶農快速致富做出了積極努力。省人大常委會原副主任、省茶文化研究會會長亢崇仁表示,信陽毛尖集團成立,意味著信陽毛尖集團將承擔更多更大的社會責任,不僅有利于整合信陽的優勢茶資源,有助于提高信陽茶葉生產的技術水平和創新能力,增強信陽毛尖產品的市場競爭力,有助于促進中國茶文化的發揚光大。
其次,我在百度百科上了解到該公司秉承“視質量為生命,靠誠信求發展”的經營理念,嚴謹、扎實、穩健的走好質量管理的每一步,集團旗下的“龍潭”牌信陽毛尖于1990 年榮獲國家質量金質獎;1994年“五云山”牌信陽毛尖獲全國茶葉博覽會金獎;1996年“五云山”牌茶葉商標被評為河南省著名商標;1997年公司被河南省人民政府認定為第一批河南省農業產業化先進企業和重點支持的農業產業化龍頭企業,“五云山”牌信陽毛尖獲國際茶展會金獎;1999年,“五云山”牌信陽毛尖在昆明世界園藝博覽會上榮獲金獎; 2006年9月,“龍潭”牌信陽毛尖榮獲河南省名牌產品; 2006年至今,連續6年,被中國茶葉流通協會評為“全國茶行業百強企業”,排名逐年上升,現為中國茶葉百強企業第39名;2007年,龍潭牌信陽毛尖以總分第一獲得“世界綠茶大會”中國區綠茶金獎;2010年,“龍潭”牌信陽毛尖茶被上海世博園企業聯合館VIP室指定為貴賓接待禮品用茶;同年,集團公司被評為“新中國60周年茶事功勛企業”;2011年1月,“龍潭”牌信陽毛尖、信陽紅茶被選定為河南省國賓接待指定用茶,同月,“龍潭”牌信陽毛尖被河南省商務廳批準認定為“河南老字號”;2011年3月,“龍潭信陽紅”成為全國“兩會”指定用茶;2011年6月,“龍潭”牌信陽毛尖、信陽紅茶成為第十七屆上海電視節指定用茶,2011年10月,企業成功晉級農業部農業產業化國家重點龍頭企業。以上數據足以證明該企業成就顯著。
再次,我進了該企業的百度貼吧,發現發帖的人很少,關注量卻不少。共有26808個人關注了該貼吧。下面評論不是很多,大多人對信陽毛尖集團不是很了解,大多數只了解該企業旗下的一個品牌。特別是對“龍潭”這個品牌比較了解。
第四,我使用微信搜索了信陽毛尖集團,進去之后發現下方也只有兩個欄目,包括京東商城和招合伙人。點擊京東商城,可以直接進入龍潭茶葉旗艦店,可以在里面直接購買。點擊招合伙人我們可以看到發布的招商信息以及龍潭茶葉的四大優勢和聯系方式。可以更加方便消費者和生意伙伴。
3、發現的問題
在調查過程中,我發現,該企業在網上的推廣方式多樣,如微信公眾號、百度貼吧、微博等這些人們經常上的網站都覆蓋到了,但是推廣的效果卻有好有壞。首先,雖然有微信公眾號,但是其上面的內容不含有其他公眾號那樣有文章推薦,我認為,在公眾號里面推文章很有必要,這不僅看得出來該企業是否真的以產品為主,而且推出較好的文章也能較好的讓廣大消費者更加了解產品。這范圍很廣,可以寫出一些新聞或者該企業近期所發生的大事。每篇公眾號文章下面留言和互動能夠更全面的了解消費者對于此次產品的反饋。其次,該企業缺少對知乎的推廣,大家都知道知乎是網絡問答社區,連接各行各業的用戶,它其實更像一個論壇,用戶圍繞某一感興趣的話題進行相關的討論,范圍廣且不受限制,大家討論就相當于是對這一話題的擴展,這也是知乎的一大特點。但我發現,該企業似乎沒有在知乎上注冊相關賬號,這對于人們對于該企業的觀點就會有不同程度的偏差。再次,在百度貼吧上的推廣貧乏,文章較少,而且該企業在貼吧上的評價較差,可能會給企業造成不良影響。
4、調整方案
①改善微信公眾號內容及排版。微信公眾號文章更新需頻繁,一般在早上八點或者晚上七點以后,早上八點是因為此時是人們的時間,通常這個時間人們都會時不時關注一些自己喜歡的內容然后再出門,晚上七點是因為這是晚飯后的時間,這個時間是人們閑暇之余,到了放松的時候人們都會時不時翻看一下文章來解下班后的無聊。每篇文章后面一定要有一欄是供讀者進行反饋的,如此互動才能掌握人們喜好而編寫文章,體現微信公眾號的價值。排版方面盡量分頁,這樣更明確其內容。
②注冊知乎網并加強推廣力度。知乎網是一個網友互相交流的平臺,在這里交流就不能缺少話題,時不時提出一些關于該學校的校園活動進行評價很有利于該企業的推廣。
③貼吧嚴格管理,內容需審核通過后再推薦。吧主可邀請多個貼吧信用度高且時時關注貼吧的人,將他們設置成貼吧管理員,關于產品或者產品的好處方面的內容設置成自動推薦,有含廣告內容的貼子需管理員或吧主嚴格審核。
④微博推進實事熱點話題。 我覺得該企業的微博疏于管理,其內容更新較少,所以要加大對微博的推廣。
⑤優化各大平臺的管理系統。無論是微信公眾號,知乎網,貼吧還是微博,幕后工作尤為重要,圖片的拼接,視頻的剪輯都能不同程度地影響關注者。同時實事的活動也可增加直播的方式,讓更多的人在不同地方也能了解該企業此時所進行的活動。增加企業的曝光率,讓廣大消費者更加了解該企業。

 

九九(2018-09-28) 評論(0

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