盤錦光合蟹業有限公司網絡營銷分析報告

家鄉區縣: ?遼寧省大洼縣

一、樣本的選擇
    在進行選擇前,想到我家長的特產與特色,盤錦河蟹和盤錦大米。盤錦河蟹官名中華絨螯蟹,又名螃蟹、毛蟹。個體較大,經濟價值較高,是一項重要的水產資源,其肉味鮮美,營養豐富,為水產中的上品。河蟹是能帶來較大經濟收益的,所以通過搜索引擎了對盤錦市的相關的知名企業進行搜索,發現在相關企業中,盤錦光合蟹業公司已經運營了很久,后期帶了很大收益,可見其發展相對來說是比較完善的,所以選擇此企業為這次網絡營銷分析的樣本。
二、調查的過程
    盤錦光合蟹業有限公司是一家提供優秀生產苗種、海洋食品和技術服務的民營科技企業,公司經營范圍包括水產養殖、加工、銷售等,有著很大的養殖面積。先后被認定遼寧省農業產業化重點龍頭企業、國家高新技術企業,全國科普基地等稱號。目前公司已形成河蟹、海參和文蛤等貝類的育苗、養殖、加工生產經營三大主導企業。豐富的資源為其出售與發展奠定了堅實的基礎。
我想此企業的網絡營銷源想必也有其一套完整的體系了,所以我從分別從搜索引擎、微信、官方微博、知乎、淘寶各個平臺,對此公司進行了調查,對其網絡營銷進行了分析。
    1、首先通過搜索引擎進行搜索,在瀏覽器中輸入盤錦光合蟹業有限公司的字樣,發現除了能查到企業發展簡介,企業地址,百度百科里顯示的基本信息外,還在排名第四位的頁面上顯示了商品的信息,比如有一些醉蟹,帝王蟹,蟹膏等出售和價格等字樣,如果進行購買點擊,那么就會跳到登錄淘寶的頁面,進行登錄,然后進行購買,但是購買人數不是很多。可以看出其和淘寶和阿里巴巴都有一些合作,因為下面有此類二維碼,而且里面有一些官方戶外活動,文化節之類,也起到了一部分宣傳作用。
    2、通過微信公眾號進行搜索,搜索到了名為光合水產的官方公眾號,看到了公眾號里的許多關于光合的介紹,各個地區銷售地點的介紹,董事長的介紹以及分享了許多蟹園的照片和產品做成菜肴的圖片。
    3、通過官方微博進行查詢,發現了一篇熱門文章,光合蟹業公司進行了公益扶貧活動,這就為企業帶來很好的正面影響,也搜索到了其官方微博,里面分享了很多水產宣傳片,戶外活動,以及一些水產品的做法之類。
    4、通過知乎進行搜索,發現并沒有搜到相關問答,沒有關于光合蟹業有限公司的問答自己產品介紹之類的相關信息,也沒有此企業發布宣傳本公司產品的內容。
    5、通過手機淘寶進行搜索,搜索到了其官方店鋪信息,畫面制作比較精美,吸引了一部分客源。已經有了一部分人關注到了此店鋪。
三、發現的問題
    雖然無法確定此公司是否把網絡營銷模式當成主要的營銷模式,而且售賣的商品也有很多海產品,但從我搜索看來,確實還有上升的空間,當我在網上搜索登錄此網站官網時,發現大多數都是禮盒包裝,銷量不是很高,而且價格相對集市來說還是要高些,這就可能就減少了一些競爭優勢,而且也沒有特價商品那種促銷活動之類,也就很難刺激消費者進行購買,而且上面多是介紹的信息,也沒能很好的跟顧客進行溝通跟互動,在搜索微信公眾號和官方微博時發現,就缺少了一些蟹產品的宣傳,不能在微信公眾號上和微博上及時的更新最新的產品,宣傳特色的產品,增加購買的渠道,或者定期增加優惠卷之類的優惠活動,也沒有顧客之間的交流和評價,因為企業比較注重口碑,沒有評價就很難讓消費者產生信任,從而進行購買,在知乎上搜索沒有此企業的產品之類的話題,也說明了宣傳的力度還是不夠的,因為在各個平臺尋找對其商品感興趣的客戶。
四、解決方案
    在我看來,該企業首先具有很好的地理優勢,盤錦河蟹如此著名,而此企業也正是在盤錦,但是要想產品銷售的更好,就更要好好的進行宣傳,充分利用網絡,比如線上拍攝廣告進行宣傳,關鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告等或整改網上宣傳的力度,在公眾號,微博上多更新自己的最新產品,多增加一些優惠促銷活動,可以發放一些答謝老顧客的優惠卷之類。前期促銷,銷量上去了,后期也將會帶來更大收益,將客戶給予好的口碑通過各種宣傳渠道告知給其他潛在的消費者,設置在線客服和用戶更好的溝通,改進公司的在線支付功能,使訂單產品不光只需通過淘寶購買,在其他論壇宣傳自己的產品,要迅速建立并推廣企業的品牌,也可以和一些其他品牌合作,進行捆綁銷售,帶動自己產品的銷售。使線上和線下都能很好的結合起來。還要培養忠誠的客戶,那就需要更注重用戶的售后體驗,將售后服務更加完善。只有服務到位,保持著顧客至上的理念,也就在無形之中讓我們的顧客也成為我們宣傳的代言人了。

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