山東金彩山酒業有限公司網絡營銷分析報告

家鄉區縣: 寧陽縣

1. 樣本的選擇

我通過中國寧陽這一政府官網了解家鄉寧陽的重點知名企業,選擇了山東金彩山酒業有限公司作為樣本企業。

2. 調查結果

山東金彩山酒業有限公司始建于1948年,現有員工1000余人,擁有總資產1.5億元,占地面積220畝,具備20000噸優質白酒、100噸硫酸軟骨素生產能力。公司下設山東力源藥業有限責任公司、泰安泰山人家酒業有限公司以及磁窯分公司。公司注冊有:彩山、金彩山、泰山人家、磁窯和恭王府等商標,生產的彩山特曲系列酒先后榮獲省優質產品、省白酒十大品牌、省名牌產品、省白酒最具競爭力品牌、中國白酒行業十大質量品牌,彩山牌商標為省著名商標。公司先后被授予省消費者滿意單位、省誠信企業、省白酒綜合實力三十強、省低度濃香型著名企業、省級守合同重信用企業、省AAA級標準化良好行為企業、中國白酒百強企業、中國質量500強,通過了質量管理、環境管理、職業健康安全管理、食品安全四大體系認證。

(1) 在中國寧陽政府官網的重點企業中,點擊山東金彩山酒業有限公司了對其企業概況進行了解。
(2) 360百科上山東金彩山酒業有限公司的詞條中,只有該公司的企業注冊信息;百度百科上從山東金彩山酒業有限公司的簡介、所獲榮譽、生產技術、企業文化的四個方面對公司作概括性的介紹。
(3) 通過百度搜索進入山東金彩山酒業有限公司的官網(http://www.jincaishan.cn/),除了可以看到該公司的具體介紹、新聞動態、產品展示、招商中心之外,我們還可以看到網上商城和推薦關注微信公眾號的二維碼。網上商城上有公司推出的各種系列不同價位的彩山酒。
(4) 用手機掃描山東金彩山酒業有限公司的公眾號二維碼,進入醉美金彩山微商城。與網上商城不同,微信商城里的彩山酒銷量可觀,最受歡迎的一款酒名為“彩山特曲鴻運”。截止2018年9月18日上午11點40分,“彩山特曲鴻運”酒(6瓶裝)已賣出1894箱,銷量超過100的酒種達到20種。
(5) 進入淘寶和京東,搜尋彩山酒店鋪,僅有一家名為“山東寧陽魯陽酒坊”的彩山酒淘寶專賣店,店鋪總銷量為10筆。
(6) 山東金彩山酒業有限公司沒有官方微博,與其相關的微博僅有2條,也是往年的微博新聞了。
(7) 在知乎上搜索彩山酒,山東金彩山酒業有限公司沒有官方認證的知乎賬號。盡管在知乎上關注“酒”這一話題的人數達35萬,但沒有任何與彩山酒相關的問題和文章。
(8) 在百度貼吧中搜索“彩山酒”,發現有11條關于彩山酒的討論帖,其中有10條出自為彩山酒的原產地寧陽創建的 “寧陽吧”。沒有與彩山酒相關的貼吧和百度賬號。

3. 發現的問題

在調查過程中,可以看出山東金彩山酒業有限公司的運營推廣還處在起步初期,營銷方面還有很大的漏洞需要一步一步去建設提高。

(1) 查看官網上的彩山酒商品分類,可以發現其分類名稱重復,“彩山特曲”和“彩山特曲系列” 同時出現在分類欄里。
(2) 盡管該公司已建立官網,擁有獨立的官方網上商城,但點擊商城“新手上路”、“配送與支付”、“售后服務”等頁面,會發現里面信息為空。顧客們往往會由于缺少購物信息而放棄在這一平臺上購買彩山酒。
(3) 山東金彩山酒業有限公司沒有在天貓和京東上注冊官方旗艦店。
(4) 公司沒有重視百度百科、360百科以及搜狗百科中詞條的推廣作用,沒有豐富本公司的詞條內容。
(5) 山東金彩山酒業有限公司沒有官方微博和知乎賬號等基本網絡營銷工具,可以說是沒有網絡宣傳,缺少網絡渠道與消費者溝通,導致其幾乎沒有知名度。與其相關的微博僅有兩條,知乎上沒有任何活動話題。
(6) 貼吧里關于彩山酒的問題,比如詢問彩山酒價格,沒有官方賬號或工作人員來解答,打擊了消費者的積極性。
(7) 彩山酒產品定位中低消費人群,主要生產中檔酒和低檔酒。但在中低檔消費人群常常觀看的電視頻道里,甚至是當地電視節目里都很少看見相關廣告。

4. 解決方案

(1) 修改山東金彩山酒業有限公司網上商城分類欄中重復的欄目名,優化商品分類,使其簡捷方便;完善商城“新手上路”、“配送與支付”、“售后服務”等基本信息,注重售后服務,提高商城的服務水平和專業程度。
(2) 微信公眾號可適當進行互動有獎活動,增加粉絲數、閱讀量和評論數。
(3) 微信商城加大宣傳推廣力度,積極號召分銷商加入;同時可在節假日通過微信公眾號宣傳微信商城促銷的商品。
(4) 重視本公司百度百科、360百科以及搜狗百科中的詞條內容,主動豐富完善詞條內容,充分利用這一領域免費的宣傳渠道。
(5) 注冊官方微博,積極創建與自己相關的話題,積極加入熱門話題,保持高的活躍度,與粉絲和消費者良好互動,提升微博知名度,利用微博平臺打廣告。
(6) 在知乎注冊官方知乎號,定期發布宣傳彩山酒的文章,積極回答如“有什么又好看又好喝的白酒推薦”等可以宣傳彩山酒的問題,并在回答中附上微信商城和微信公眾號的鏈接,加大彩山酒的曝光率,增加顧客購買彩山酒的可能性。
(7) 針對其消費人群,加大電視廣告宣傳力度,做出突出彩山酒風格、讓人印象深刻的廣告,讓更多人知道彩山酒的存在,認識彩山酒這個品牌。

總體來說,山東金彩山酒業有限公司產酒歷史悠久,品質經國家專業認證,但在宣傳推廣、產品營銷方面還處在初期。在傳統營銷上,公司應拍攝電視廣告和進行實體店宣傳活動;在網絡營銷上,公司應注冊微博、知乎等熱門互動賬號,積極提高知名度;在保持原有的傳統售賣渠道的基礎上,應積極拓展電子商務活動,如網上商城、微信商城以及淘寶等第三方平臺,提高產品銷售量,提高公司收入。

黃倩倩(2018-09-18) 評論(0

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