肯德基網頁內容寫作實踐

家鄉區縣: 吉林市豐滿區

      肯德基(Kentucky Fried Chicken KFC)是美國跨國連鎖餐廳,同時也是世界第二大速食及最大炸雞連鎖企業,由哈蘭德·桑德斯上校于1939年在肯塔基州路易斯維爾創建。其主要出售炸雞等快餐食品,經營理念是不斷推出新的產品,或將以往銷售產品重新包裝,針對人們嘗鮮的心態,從而獲得利潤。肯德基現隸屬于百勝餐飲集團,并與百事可樂結成了戰略聯盟,固定銷售百事公司提供的碳酸飲料。

     肯德基以其統一標識、統一服裝、統一配送方式的全新連鎖經營模式,并最終依靠其優質的產品、快捷親切的服務、清潔衛生的餐飲環境確立了其在中國市場的地位。它是是世界上最大的炸雞快餐連鎖企業,在世界各地擁有超過11000多家的餐廳。這些餐廳遍布80多個國家。世界上每天有1000多萬顧客在各個肯德基餐廳內品嘗到近400多種物。網頁上有一張肯德基在中國開店數的圖片說明,我們可以看到肯德基自1987年進入中國后,在中國的店鋪總數是連年遞增。至今肯德基已在全中國200多個城市開設了1400多家餐廳,在中國餐飲業遙遙領先。

      通過網站可以為顧客提供各種在線服務和幫助信息。這樣不僅為顧客提供了方便,也提高了顧客服務效率,節省了服務成本。同時,也通過網絡社區、有獎競猜等方式吸引顧客參與,不僅可以起到產品宣傳目的,同時也幫助增進顧客關系,顧客忠誠度的提高將直接增加銷售。

      以下是根據搜索的資料,分析肯德基公司簡介,對該網頁提出的幾點建議:

      1、肯德基雖然網絡營銷更新速度很快,幾乎每隔幾天就會對版塊有一次新的更新,但是這樣在一定程度上也會使消費者厭煩的感覺,會對其更新內容感到麻木,應該在一定程度上減少頻繁更新的次數,這樣也會使每次更新讓人感覺眼前一亮。

      2、肯德基雖然加大了與其他網站的合作,但難免會出現力不從心的感覺,線上線下應同步進行宣傳并大力加強重視,這樣才不會讓人感到外表華麗了內里空虛的感覺。

      3、肯德基的電子優惠券使用,應減少繁瑣步驟,最好一部到位,這樣既可以讓顧客覺得方便快捷,又使工作人員在認證時可以更加快速準確地確認。

      4、肯德基網頁應該詳細介紹一下公司的經營范圍,主要銷售一些什么產品,讓不了解沒有買過吃過的顧客知道這家企業具體銷售一些什么產品,什么價位以及有什么優惠等。

根據上述分析我認為肯德基應該加大注重網頁內容,這樣在銷售業績和顧客滿意度在以前的基礎上也會更加優秀了。

金豆209(2018-06-20) 評論(0

如果您喜歡這篇文章,就送梧桐子“”支持吧!

已獲得0個“

分享到:
更多