黃山旅游行業網絡營銷分析

家鄉區縣: 安徽省黃山區

近年來,隨著網絡技術的發展和進步,網絡生活已經成為人們生活的重要組成部分。黃山風景區與時俱進、緊跟時代潮流。先后建立了黃山風景區官方網站(http://www.huangshan.com.cn/index.htm)、黃山政府網“人間仙境 中國黃山”網(http://www.chinahuangshan.gov.cn/huangshanbeautyspot/),并于2005年成立了黃山途馬旅游電子商務有限責任公司(http://www.tourmart.cn/) 因此,黃山景區的網絡營銷工作一直進展順利,2007年黃山景區網上營業額達2.5億。這些成效都取決于黃山風景區做出的網絡營銷策略。下面我們就主要分析一下黃山景區旅游網絡營銷的幾個具體策略:
(一)、搜索引擎營銷
黃山風景區屬于國際知名旅游景點,因此“黃山”一詞語在互聯網上的熱度較大。通過谷歌搜索引擎找到約 109,000,000 條結果。第三條顯示的即是黃山政府網“人間仙境 中國黃山”,第四條顯示的即是黃山途馬旅游電子商務的官方網站。由此可見,黃山旅游網站的訪問量很大,恰當的搜索關鍵詞是必須得。黃山幾大主要旅游網站的關鍵詞都進行了優化,主要關鍵詞是:“黃山 中國黃山 黃山官網 黃山旅游 黃山自助游 黃山四絕 黃山景區 黃山虛擬旅游 黃山景區門票 攝影 黃山風景”。 另外,除了旅游網站外,旅游產品也可以運用搜索引擎營銷。黃山途馬旅游電子商務網站通過搜索引擎優化,將“黃山酒店 黃山住宿 黃山 黃山景區門票 黃山兩日游 黃山旅游攻略 黃山旅游指南 黃山線路”等設為網站關鍵詞,大大提高了訪問量。通過對黃山景區網站關鍵詞搜索的分析,可以發現:基本上,每一個關鍵詞都要含有“黃山”二字,再加上一些輔助詞。因為每一個景區的名稱是獨立的,但是服務又十分相似。所以景區關鍵詞不能只是單純的服務詞,更要有景區名稱,以便消費者更好更快地獲取有用的旅游信息。
(二)、網絡廣告營銷
當今網絡上,各種信息復雜而混亂。如果網站僅僅通過消費者主動搜索來獲取信息是遠遠不夠的。此時就需要一種更直接的策略:網絡廣告營銷策略。其中一種最為大家所熟知的方法就是:百度推廣。所謂百度推廣,就是通過支付給百度一些廣告費用,從而將網站排到搜索結果較突出的位置(一般為頁面頂部、底部和側部),引起消費者注意,進而造成訪問。利用百度搜索“黃山景區”,最頂端的一條結果是同程旅游網的黃山景區門票,這就是通過百度推廣實現的。 除了百度推廣意外,每一個搜索引擎的搜索結果順序都會有所不同。有道搜索有“贊助商鏈接”,搜狐旗下的搜狗搜索也有“搜狗推廣”等等。雖然,利用網絡廣告可以誘導消費者訪問網站,形成潛在客戶。但是,由于推廣網站多為商業小型網站,信息可靠性較低,也給消費者和景區官網帶來了一些不必要的麻煩。 另外,網絡廣告營銷策略還包括郵件營銷、通過其他知名站點鏈接等方式。
(三)、SNS營銷
隨著網絡社區化而興起的營銷方式,即網絡社區營銷。目前網絡上主要的大型社區和論壇主要有:百度貼吧、天涯論壇、驢友論壇、人人社區、QQ空間等。在網絡社區營銷方面,黃山景區不斷加大重視,目前已經建成的有:百度貼吧黃山吧、黃山旅游論壇(黃山旅游網旗下)、黃山驢友論壇、西祠胡同黃山旅游論壇等社區和論壇,為旅游愛好者提供了信息交流、經驗傳播的多功能互動平臺,讓消費者更好的評價黃山景區、傳播黃山美譽、分享黃山旅游心得。 但是,黃山景區目前還沒有進入校園論壇,在社區營銷方面還可以再深入一點。例如,建立“百度貼吧黃山旅游吧”、“黃山旅游QQ群”、在各大旅游論壇網站設立黃山旅游專題。
(四)、博客營銷
雖然現在博客的熱度已不及前幾年火熱。但是偶爾更新博客已經成為新時代人們生活的一部分。因此,繼續堅持博客營銷策略是很有必要的。具體措施是,通過黃山景區員工建立 個人博客,寫一些關于黃山景區旅游心得,或者設計自助游路線,或者寫一些旅游評價的軟文,總之都是為了吸引關注度,讓更多的潛在消費者關注黃山景區,支持黃山旅游。同時也可以以整個景區的身份建立官方博客,提供旅游路線和注意事項,為更多的黃山景區旅游愛好者提供更及時、有用的信息。特別要利用好博客的相冊功能,給消費者以視覺沖擊。 現在,博客冷了,但是由博客衍生出來的微博火了。而且一發不可收。僅新浪微博目前的注冊量就已經多達幾億,刷微博幾乎成為個個網友每天上必做的事,越來越多的人便成了微博控。因此,黃山景區應該適時而動,建立官方微博,再搞一個新浪認證,每天按時織微博。一傳十,十傳百,宣傳效果絕對不錯。
(五)、網絡事件營銷
上一年,“千島湖女島主征集令”著實讓東莞旅游網火了一把。這就是網絡事件營銷策略的作用。一個小小的活動或者一個普通的帖子,就能轟動整個網絡世界。黃山景區也是事件營銷的受益者。不知是從何時開始,黃山政府網站上設置了“大美黃山 攝影天堂”的分頁。從此,更多的攝影愛好者可以通過黃山攝影展這個平臺分享自己的滿意作品,也可以為其他自己欣賞的優秀作品評分。不僅提高了旅游者和攝影愛好者對藝術的愛好與追求,更傳播了黃山的大美風景。 類似的活動還有黃山書畫展。通過媒體向公眾發布參賽邀請,只要是愛好書畫的人士都可以參加。不僅可以吸引大量的愛好者,還大大提升了黃山景區的文化價值和藝術氛圍,吸引更多慕名而來的游客。 此外,還可以通過旅游標識設計、夏令營目的地、建立虛擬旅游網站等形式擴大傳播。

慕柒(2018-06-10) 評論(0

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