鄭州第七中學網絡營銷分析報告

家鄉區縣: 鄭州市金水區

一、樣本選擇
    通過百度百科搜索“河南省示范性普通高中”,有鄭州一高、鄭州外國語中學以及鄭州七中等七所首批示范性高中。其中就有我畢業的高中——鄭州第七中學。除了個人情感傾向以外,它自身的迅速發展也是我選擇的原因。
二、調查結果記錄
    在馮英健所著的《通用網絡營銷教程》中,將信息源分為完全可控型信息源、有限控制型信息源和完全不可控信息源。接下來,我將從這三種分類來分析鄭州七中網絡營銷的信息源形式以及其在信息傳遞渠道中的表現。
1.完全可控型信息源
(1)微信搜索
    通過微信搜索“鄭州第七中學”可以鏈接到該校的百科頁面,還包括“最美校園”、“花樣軍訓”、“七中領導力”等相關文章。總體來講,涉及的內容比較有吸引力。該校公眾號名為“鄭州七中”,包括全景七中、校園動態和交流互動三大板塊。歷史信息中內容更是豐富,有老師的“簽訂師德師風承諾書”,有家長的“家委會助力七中教育教學”,還有學生的“一封家書”、“百日誓師”。這是一個積極活躍的公眾號,每天都有不同的內容更新,有時一天也會有四五條,它緊密的聯系了學生、學校與家長,使得鄭州七中不僅是一所佇立在三全路上的學校,也是一個就在家長師生身邊的朋友。
    這是該校最有效的一個網絡營銷辦法,因為它版塊多樣、內容豐富,能夠及時將學校學生動態反饋給社會與家長,且能夠密切與學生、家長的關系。
(2)微博搜索
    通過微博搜索“鄭州第七中學”并沒有相關的官微,而搜索“鄭州七中”出現的相關用戶也僅是“鄭州七中中美國際班”、“鄭州七中校園足球”,說明目前該校還沒有官方的微博。從出現的相關微博來看, “鄭州市教育局”一直在不定期更新關于七中的消息,或是七中男子排球隊獲得晨光杯冠軍,或是七中圖書館裝修完工開放。這也可以看出,鄭州七中目前還沒有足夠重視微博營銷的作用。
2.有限控制型信息源
(1)搜索引擎
    無論是使用百度百科還是搜狗搜索,鄭州七中的搜索結果第一條都是鄭州七中的官網。官網簡潔明了,滾動播放著該校的校園景色,有“五個一”管理思路、“五條主線”重要舉措以及“五項技能”培養目標。并且將初中部、高中部、新疆部、國際部、樹人外國語、樹人中學、植慧堂分開鏈接,是一個枝干龐大的學校系統。學校的官網,應該是一所學校最為重視的網絡營銷手段,所以不論從內容還是設計,都是比較成熟的。
(2)百科搜索
    通過百科搜索,鄭州七中的詞條顯示,它是河南省首批示范性高中,是一所具有將近70年光榮歷史 的中原名校。包括辦學歷史、辦學條件、辦學成果、文化傳統、學校環境、學校領導、地理位置等七項內容。在頁面最下方的參考資料鏈接中,有“七中三年規劃”、“立德樹人,厚重人生”等,但最近的日期顯示是2016年10月26日。這也說明鄭州七中對于百科搜索的管理不是很到位,沒有及時更新學校最新資訊。
(3)知乎搜索
    通過知乎搜索,鄭州七中僅有一條相關內容,是匿名發起的“在鄭州七中就讀是一種怎樣的體驗”,但內容是吐槽七中國際部令人不滿意的生活的。知乎是一個網絡問答社區,用戶可以分享彼此的經驗和見解。作為一所學校,應該注意學生對學校的反饋。可以開設學校用戶,定期解答學生對學校的問題。
(4)貼吧搜索
    “鄭州七中吧”是該校的貼吧,共有1297940條貼子,是一個供七中學子交流學習的平臺。“鄭州七中吧吧規”、“七中生存守則(軍訓版)”都是精品貼,獲得了一眾學生的回帖。我認為,該校貼吧的經營還是比較有序且有效的。它既解決了校內學生在校的生活問題,也有助于解決初升高學生的報考問題。從學校的得到的解決辦法畢竟是一個適合大眾的辦法,只有由學生之間交流,才能給出一對一的答案。
    這是學生最有效的溝通交流渠道,因為大家可以暢所欲言,發表自己對學校的看法,表達對未來的期望,回復學弟學妹的困惑。
3.完全不可控信息源
    關于鄭州七中的負面消息,可查到的僅有2011年10月21日因國際班違規招生被通報批評這一條。但是對于學校來說,這是一個會影響學校聲譽的事件。學校不僅要教書育人,更要以身作則,不能做出違反教育局規定的事情。否則無論當時處理的結果怎樣,以后當他人搜索的時候,這個消息會一直出現,影響其對學校的評判。
三、發現的問題
1.網絡營銷的推廣方式匱乏,比較傳統
    官網算是一個非常成熟的網絡營銷方法,它不斷更新頁面,不斷完善內容,是除了學校本身的一張名片。所以每一所學校都是重視官網建設的。除此之外,微信公眾號可以說是另一個較為成熟的新興網絡營銷方法。它積極與學生、家長互動,也定期更新學校資訊。而貼吧,則與學生最為密切。所以這三種的推廣效果是很好的。
    但是,鄭州七中對微博、知乎、搜索引擎、百科搜索的重視性不足。這些都是當下最為熱門的互聯網應用,無論是學生、家長、教師,或是有意與學校合作的企業單位,他們都通過這些應用來獲取最新的消息。可是由于學校的不重視,所以向外傳遞的消息少之又少,推廣效果差強人意。
2.用戶互動少,與外界的聯系小
    在與用戶的交流上,除了微信公眾號中的“答家長問”與“聯系我們”以外,包括官網在內的其他營銷渠道里,都是沒有用戶交流版塊的。學校是教育機構,也是事業單位。它所面對的用戶就是學生(還有潛在學生)、家長、教師,他們是與這所學校直接相關的用戶。學校的環境、教學質量、學生的生活品質,都是需要得到反饋并及時改正的。因為學校在發展的過程中,一定有不足,而處在學校之中的學生和教師就是最有發言權的用戶。
四、優化調整方案
1.擴大推廣渠道,全方位宣傳
    首先是建立本校的官方微博、知乎賬號,積極運用新興的傳播渠道。學校的受眾是學生,是新一代的青少年。他們的眼界寬闊、興趣廣泛,所以宣傳不僅僅是關于學校。要找出學生感興趣的話題,擴大關注度,提高學校的知名度。
3.完善信息反饋,多方面改正
    在官網增設意見交流版塊,派遣專門人員負責微信、微博、知乎、百科、搜索引擎等網站維護,及時整理反饋信息并向學校匯報。學校要本著有則改之無則加勉的態度,接受學校內部和外界的意見,努力協調各方,做出符合多方利益的決定,將學校建設的越來越好。
    所謂的網絡營銷,就是面向特定用戶,將自己推銷出去。但不論是學校的推廣,還是外界的獲取信息,信息都是最重要的部分。雖然這不是一個口口相傳的時代,但卻是一個在互聯網上網網相傳的時代。網絡的迅速發展使得信息的傳遞變得非常便捷,所以學校要抓住網絡的便利性,全方位、多渠道的進行自我宣傳,達到營銷的目的。

zkx(2018-05-27) 評論(0

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