吉林省歐亞集團網絡營銷實踐報告

家鄉區縣: 長春市綠園區

1樣本選擇:通過瀏覽器了解家鄉吉林省有哪些知名企業獲悉吉林省歐亞集團,作為一個長春人,應該沒有人不知道歐亞商都,歐亞賣場,歐亞超市吧。

2調查結果:長春歐亞集團1984年起步,1992年8月以定向募集方式成立股份有限公司,1993年10月轉為社會募集公司,歐亞集團秉承“靜心盡力,誠實守信,勤儉善持,團結互助”的企業精神,經營版圖逐漸拓展,經濟效益持續提高,由過去單一門市的商業小店,發展到目前擁有8省18市近百家門店。形成了以現代時尚百貨.城市商業綜合體.超市連鎖為三大主力業態的經營格局。控股子公司歐亞賣場單體面積世界第一。

線上掌上歐亞app歐亞到家手機端你知道歐亞到家嗎,你經常到歐亞到家微商城購買來自歐亞超市的優質商品嗎?作為把服務民生作為重要目標的歐亞商業連鎖,伴隨著企業的發展,消費環境的變化,堅持把線下線下融合發展作為發展的重要主線,o2o戰略的推進有序而穩健——繼2016年1月6日歐亞到家微商城上線試運行之后,11月5日,掌上歐亞app歐亞到家手機端即將盛大上線試運行。

為了網友的網購體驗更舒心,操作更便捷,進一步提升歐亞到家的服務質量——歐亞商業連鎖從半年前開始籌備歐亞到家app客戶提供端上線,在各方面的配合及協調下,歐亞到家手機端在每個時間截點都保質保量地完成了任務,務求每一個環節的完善與成熟。據相關負責人介紹,為了歐亞到家app上線,企業投入了大量資金與人力,希望消費者購物更加多元化,更加便捷化,這是歐亞商業連鎖實現全渠道營銷非常重要的一步。
3發現問題:1、配送效率不高,一般都是沒有電梯的樓層,2、配送時間一般家里沒人3線上價格和線上價格不太統一 4送貨時間不及時,沒有按著標準時間送達

4調整方案:1、與小區快遞員合作,讓她們協助送貨 2和大眾上班時間錯開送貨3價格系統一定要同時更新,以免給客戶造成損失,4合理分配送貨渠道

在APP上有些細節問題,不利于市場營銷。1登錄系統繁瑣,不利于消費者登錄,導致消費者無法順利購物。2在線上的頁面產品的列表不夠清晰,不益消費者選購,應增加搜索欄,在搜索時增加聯想,使消費者在購買時更加便捷。3利用消費者的大數據給消費者推薦可能購買的商品,無形中增加了銷售,也可以使消費者忘記購買的商品得到提醒,顯得app很貼心。

孫佳東118(2018-04-19) 評論(0

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